Global Gateway
 
صفحه اصلي | ســبـد خــريد | کتاب های برگزیده | راهـنــما
 
راهنماي بهره برداري از فروشگاه

 

 

 

پرسش هاي متداول

دوست عزيز سلام!

 

از اينكه فروشگاه اينترنتي ما را بر گزيديد، سپاسگزاريم.

خواهشمند است قبل از خرید به نکات زیر توجه فرمایید:

 

نحوه خريد از فروشگاه:

۱. ابتدا فرم عضويت در سايت را كامل نماييد و يا در صورتي كه قبلاً عضو شده‌ايد، نام كاربری و كلمه عبور را در محل مربوطه وارد نماييد و به اصطلاح login نمایید.

۲. كتاب‌هاي مورد نظر خود را به سبد خريد اضافه نماييد. (به اين معني كه سبد كوچكي كه كنار كتاب مورد نظر می باشد را كليك نماييد تا آن كتاب به سبد خريد شما انتقال يابد.)

۳. بعد از انتخاب هر کتاب، جزییات آن نمايش داده خواهد شد .در این مرحله شما مي‌توانيد تعداد کتاب درخواستی خود را انتخاب نمایید و در صورت اطمینان از انتخاب خود کلید سفارش را کلیک کنید.

۴. در این مرحله، سبد خريد نمايش داده خواهد شد .شما مي‌توانيد كتاب‌هاي انتخابي خود را در آن مشاهده و يا در صورت نياز كتابي را حذف نماييد.همچنین می توانید تعداد کتاب‌ها را نیز تغییر دهید و سپس کلید ترسیم مجدد را کلیک کنید.

۵. برای انتخاب کتاب‌های بیشتر مجددا می توانید در شاخه ها پیمایش نمایید و کتابهای دیگری را درست مانند مراحل قبل انتخاب و به سبد خرید خود بیافزایید.

۶. هنگامی که همه کتاب‌های مورد نیاز و تعداد آنها را انتخاب کردید و از اطلاعات سبد خرید خود اطمینان حاصل کردید، کلید مشاهده فاکتور فروش را کلیک نمایید تا فاکتور شما نمایش داده شود.

۷. در این مرحله شما هنوز هم امکان تغییر تعداد یا حذف کتاب‌ها را دارید.

در زیر فاکتور فروش جدولی را به شکل زیر مشاهده خواهید کرد:

 

Top of Form

 

مبلغ فاكتور

موجودي حساب شما

تفاوت

تخفيف

قابل پرداخت

افزايش اعتبار حساب

126000

0

كسري حساب 110880_

نقره ای

110880

افزايش موجودي حساب

 

Bottom of Form

 

جدول بالا نشانگر آن است که شما ۱۲۶۰۰۰ ریال از فروشگاه خرید کرده اید، در حالی كه موجودی حساب شما صفر است.

این بدان معناست که هیچ وجهی از طرف شما واریز نشده است و همچنین پورسانتی از طریق معرفی دوستانتان نیز به حساب شما واریز نشده است. در نتیجه با احتساب تخفیف کارت نقره‌ای که در سایت دارید ،مبلغ ۱۱۰۸۸۰ ریال کسر وجه دارید که باید اعتبار خود را افزایش دهید.  برای افزایش اعتبار خود و پرداخت وجه سفارش، کلید افزایش موجودی حساب را فشار دهید.

 

۸. در صورتی که کلید افزایش موجودی حساب را فشار دهید ، وارد قسمت پرداخت خواهید شد .

 

انواع پرداخت :

* پرداخت در محل (مخصوص ساكنين شهر تهران): در اين روش سفارش با پيك  ارسال و مبلغ سفارش  و هزینه ارسال درب منزل تحويل گرفته خواهد شد.

* واريز به حساب بانكي: كاربران عــــزيز مي‌بايست وجه كتاب‌هاي درخواستي خود را با احتساب تخفيف  و هــــزینه ارسال به جام بانك ملت به شماره ۰۵/ ۱۹۴۰۰۰۲۲ در وجه انتشارات بين‌المللي گاج  واريز نمايند و سپس اقدام به ثبت اطلاعات فیش بانکی ،خود در این قسمت نمایند.

*كارت اعتباري: مخصوص كاربراني كه كارت اعتباري با ويژگي خريد اينترنتی را دارا مي‌باشند:اين كارت‌ها شامل كارت‌هاي کلیه‌ی بانک‌های عضو شتاب می‌باشد.شما مي توانيد با استفاده از كارت اعتباري هر بانكي به راحتي و بدون خروج از منزل جهت پرداخت مبلغ سفارش خود اقدام نماييد.

توضیحـــــات بیشتــــر

نکته: توجه داشته باشید تا زمانی که موجودی حساب خود را افزایش ندهید ،خرید شما معلق خواهد ماند.

۹. بعد از انتخاب نوع پرداخت اطلاعات خواسته شده را تکمیل نموده و کلید ثبت را فشار دهید.

دقت کنید فیش شما باید توسط مدیر سایت تایید گردد تا موجودی شما افزایش یابد.

۱۰. در مرحله فاکتور فروش یک کلید با نام افزودن یک نشانی ارسال جدید ،مشاهده می نمایید. شما می توانید نشانی دیگری را جهت ارسال سفارش خود وارد نمایید.

۱۱. در انتها کلید ادامه خرید را فشار دهید. فاکتور نهایی به شما نشان داده می‌شود. با فشردن کلید ثبت سفارش در زیر فاکتور ،سفارش شما به اتمام می‌رسد و ثبت می گردد.

۱۲. سفارش خود را مي‌توانيد بعد از ورود به سايت به عنوان كاربر عضو در قسمت وضعیت حساب پیگیری نماييد.

۱۳. زمان تحويل سفارش‌ها براي تهران ۲۴ ساعت و شهرستان ۶ الي ۸ روز .( بسته‌های زیر ۲ کیلو ۶ الی ۸ روز و بالای ۲ کیلو ۸ الی ۱۰ روز)

‍۱۴. در صورت نياز به دريافت سريعتر سفارش با شماره ۶۴۲۰ - ۰۲۱ تماس حاصل نموده و درخواست خود مبني بر استفاده از پست پيشتاز را اعلام نماييد. لازم به ذكر است هزينه پست پيشتاز به هزينه سفارش اضافه مي‌گردد.

 هزینه ارسال پس از کسر میزان تخفیف از کل خرید به مبلغ 30000 ریال می‌باشد. (كه در فاكتور نهايي خريد سايت قيد شده است)

توجه : در خريدهای با تعداد و وزن بالا، هزينه‌ی ارسال به عهده‌ي خريدار مي‌باشد.

۱۵- پس از بررسی اطلاعات فرم خريد، در صورت صحت شماره فيش بانكی و تاريخ واريز وجه، سفارش به آدرس متقاضي ارسال خواهد شد.

 

 

 توضیحات تکمیلی   .......................................................................................

دریافت پورسانت 

كليه كاربران می توانند با معرفی فروشگاه اینترنتی ما به دوستان خود، در صورتی که آنها در فروشگاه ما ثبت‌نام و خرید نمایند و نام كاربري آن‌ها را به عنوان معرف خود ثبت کنند، از ۱۰% مبلغ خرید آنها بهره‌مند شوند و یا به عبارتی به ازای هر خرید دوستان معرفی شده از طرف آن‌ها ۱۰% مبلغ خرید، به اعتبار حسابشان افزوده خواهد شد(اين اعتبار صرفا جهت خريد بوده و قابل معاوضه با وجه نقد نمي باشد).

  تخفیف ثابت خرید:

تخفيف ويژه‌ي خريد اينترنتي شامل:

a. خريد تا سقف ۱۰۰۰۰۰ ريال ۱۰% تخفيف ، کاربر آبی سایت فروشگاه

b. خريد از ۱۰۰۰۰۰ ريال تا ۵۰۰۰۰۰ ريال ۱۵% تخفيف، کاربر نقره‌ای سایت فروشگاه

c. خريد بالاي ۵۰۰۰۰۰ ريال ۲۰% تخفيف، کاربر طلایی سایت فروشگاه

*با اين ويژگي كه خريدها در دفعات مختلف و مجزاي مراجعه شما به فروشگاه، ثبت و جمع‌بندي خواهد شد.

(به طور مثال اگر امروز ۵۰۰۰۰ ريال خريد كرده‌ايد و كاربر آبي سايت شده ايد ، در خريد بعدي كه به سايت مراجعه نماييد و مثلا ۷۰۰۰۰ ريال خريد نماييد ، جمع دو بار خريد شما از سايت ۱۲۰۰۰۰ريال شده و كاربر نقره اي سايت خواهيد شد و مشمول تخفيف ۱۵%.)

حواله تخفیف:

  استفاده از حواله‌ی تخفیف 100000 ریالی(این حواله قبلا توزیع شده است)

در صورتی که کاربران سایت فروشگاه به میزان حداقل چهار صد هزار ریال به ارزش پشت جلد کتاب‌های انتشارات بین المللی گاج از فروشگاه اینترنتی، کتاب خرید نمایند، علاوه بر اینکه شامل تخفیف‌های ۱۵ تا ۲۰ درصد می‌گردند؛ با وارد کردن کد شناسایی درج شده روي حواله (قبلا در نمايشگاه كتاب توزیع شده است) از ۱۰۰۰۰۰ ریال تخفیف نیز برخوردار خواهند شد.

روش استفاده از حواله‌ی تخفیف

پيگيري سفارش ( با نام كاربري خود وارد سايت شده و از قسمت وضعیت حساب وضعیت سفارش خود را چك نماييد. و از زمان ارسال آن و يا موارد ديگر مطلع شويد.

 

انواع حالـــت‌های سفارش سایت فروشگــاه

 

  تمامي كالاها و خدمات اين سایت، حسب مورد، داراي مجوزهای لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌های اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامی ايران است.

كاربر گرامي در صورت بروز هر گونه مشكل در حساب كاربري و يا ثبت سفارش مي‌توانيد با شماره تلفن 6420-021 تماس حاصل نموده و يا از طريق پست الكترونيك shop@gaj.ir مشكل خود را مطرح نماييد.